联系方式总览
本站由内容编辑、数据跟踪、技术支持三个职能组共同维护。为提高沟通效率，请根据问题类型选择对应的联系渠道。以下信息为占位示例，实际使用时请替换为真实联系方式。
内容与信息反馈
- 邮箱：[email protected]
- 反馈范围：开服信息过期、版本描述不符、条目纠错、收录申请
- 响应时间：工作日24小时内
开服方合作
- 邮箱：[email protected]
- 合作范围：信息提交、收录审核、榜单咨询
- 响应时间：工作日48小时内
技术与站点问题
- 邮箱：[email protected]
- 反馈范围：页面无法访问、显示异常、移动端适配问题
- 响应时间：工作日24小时内
在线客服
- 服务时间：每日 09:00 - 22:00
- 渠道：站点右下角在线咨询入口（占位）
- 适用：紧急问题、快速咨询
工作时间与服务承诺
| 服务项目 | 服务时间 | 承诺响应时间 |
|---|---|---|
| 信息纠错反馈 | 周一至周日 09:00-22:00 | 24小时内核实 |
| 开服方合作咨询 | 周一至周五 10:00-18:00 | 48小时内回复 |
| 技术问题反馈 | 周一至周日 09:00-22:00 | 24小时内响应 |
| 在线客服 | 每日 09:00-22:00 | 即时响应 |
| 紧急故障处理 | 7×24小时 | 2小时内介入 |
对于信息纠错类反馈，我们承诺在核实后24小时内完成下架或修正，并将处理结果通过原反馈渠道回复。对于开服方提交的收录申请，审核周期通常为2-3个工作日，审核结果会以邮件形式通知。
各部门业务线联系指引
内容编辑组
负责每日新开信息整理、版本分类维护、本月传奇私服主站榜单更新、专题内容撰写。如发现某条开服信息的时间、版本标签、线路节点有误，或希望推荐某个稳定运营的冰雪复古传奇服务器，请联系内容编辑组。提供反馈时请附上具体条目链接或服务器名称，便于快速定位。
数据跟踪组
负责服务器生命周期回访、稳定性统计、榜单评分模型维护。如对榜单排序规则、稳定性标记含义有疑问，或希望了解某一服务器的历史回访记录，可联系数据跟踪组。该组不直接处理收录申请，相关需求请转至合作邮箱。
技术支持组
负责站点访问稳定性、移动端适配、信息发布系统维护。如遇到页面加载失败、排版错乱、筛选功能异常等问题，请提供浏览器版本、设备型号与问题截图，便于技术组复现与排查。
合作审核组
负责开服方资质初筛、收录审核、推广位管理。提交收录申请时请提供服务器名称、版本类型、开服时间、线路节点、官方公告渠道等信息。审核标准包括开服时间真实性、版本描述一致性、公告更新频率等。
常见问题与快速解答
反馈后多久能收到回复？
信息纠错与技术问题通常在24小时内回复，合作咨询在48小时内回复。如超过承诺时间未收到回复，可通过在线客服渠道催办。
如何提交开服信息？
通过合作邮箱提交，邮件标题注明"收录申请+服务器名称"，正文包含服务器基本信息与官方公告渠道。审核通过后，信息会在1-2个工作日内上线。
为什么我的服务器没有被收录？
常见原因包括：开服时间超过48小时、版本描述与实际不符、缺少官方公告渠道、无法核实开服方信息。具体原因会在审核结果邮件中说明。
可以申请删除已收录的信息吗？
可以。如服务器已关停或开服方希望下架信息，请通过合作邮箱提交删除申请，注明服务器名称与申请理由，核实后会在24小时内处理。
站点是否接受广告投放？
接受，但推广内容会明确标注"推广"字样，与编辑推荐位分开排列。广告内容需符合站点收录标准，不接受虚假宣传或误导性描述。